1、但是说到买电脑，徐小姐作为一个女生，真的是外行。而且这么大一批机器是从哪里买的？如何购买？我应该买什么牌子的？如果出现问题，售后如何处理，这一系列问题真的困扰了她很久。

2、眼看最后的有限时间就要到了，徐小姐准备趁着最后的时间去网上碰碰运气。在浏览戴尔官网时，她发现可以直接在官网购买戴尔产品。这省去了很多麻烦，

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3、比如在第三方购买，难免会遇到翻新机或者质量问题，这也解除了她因为不知道市场价格而对产品本身价格的一些顾虑。借此机会，我们可以和徐小姐一起了解一下——戴尔直销。

4、什么是戴尔直销？

5、简单来说，产品和服务由戴尔总部提供，交易不通过第三方进行。而且这支拥有20多年经验的戴尔直销团队，将提供近400种商业产品，充分结合企业的特点和需求，推荐最匹配的解决方案。

6、这不正是徐小姐最需要的吗？一个有经验的IT智囊团可以通过提供自己公司的需求，很容易地选择所需的电脑产品。徐小姐，一个IT小白，可以说是放心了。

7、如何选择机器

8、其实就算不是徐小姐，普通消费者面对众多PC产品也难免会有选择恐惧症。配置是否够用，性价比如何，我们很难判断。在与戴尔直销团队进行一对一的电话咨询后，

9、徐小姐提供了公司的机器需求，接受价格和购买数量，并与售后沟通了每一个细节，在短时间内制定出了完善的购买方案。

10、售前测试

11、Dell Direct为徐小姐的公司进行了一次免费的售前测试，包括网络性能、服务器处理能力和防火墙测试。测试完成后，将交付。这样可以防止徐小姐购买不适合公司需求的PC产品。

12、免费物流安装

13、当然，购买这么大数量的PC产品，并不是货运到公司就万事大吉了，还需要专业团队的安装。徐小姐选择戴尔直销后，戴尔提供免费物流，而且这项服务不仅仅是北京这个城市，还覆盖了全国1200多个城市。

14、专业的戴尔工程师到徐小姐的公司为她提供安装服务，甚至为她安装调试办公软件。

15、无忧售后

16、电脑坏了怎么办？公司购机后的一个问题就是维修费用高，维修难度大。徐小姐选择戴尔直销的一个重要原因是其售后服务非常贴心。系统升级，软件修复，甚至电脑堵塞，

17、您可以直接联系戴尔软件在线服务，并帮助远程解决所有软件和系统升级问题。可以24小时袖手旁观，简直就是专属电脑管家~

18、戴尔“个人电脑管理器”的日常服务包括基本硬件服务和事故保护服务。硬件服务提供技术支持选项、服务部件和相关的人工服务，以解决合格的故障。意外保障服务是指在本协议期限内并受本协议限制的服务。

19、戴尔将根据需要维修受支持产品在日常使用过程中的损坏，以及处理过程中的意外损坏(包括跌落和进水)或电涌损坏。

20、远程诊断后上门服务

21、日常工作、生活中电脑出现问题了可以通过电话、邮件或者是网上在线聊天的方式，为客户远程诊断确定问题发生的根本原因。如果远程诊断仍然没有解决问题或者是机器硬件出现故障，

22、则可以预约工程师在工作日免费携带部件上门维修。

23、消费者们大可放心，戴尔的远程诊断电话是不收取任何费用的，比如长途费、人工费和电话费。上门维修也是不收取任何交通费的，也就是免费提供上服务。如果电脑的硬件部分出现了文艺，需要更换部件，也不要担心，

24、部件都是免费更换的（除电池外）。我们平时使用电脑，尤其是工作中易耗部件比如光驱，很容易损坏，戴尔提供了针对这一现象的服务：面对无限次对易耗部件的更换！戴尔还提供全球联保服务，及时在国外，

25、也可以享受免费上门服务！对于经常出国出差的来说，这一条真的是太方便了！可以说让用户没有多花一分冤枉钱，产品本身就包含了这些优质服务。

26、文字描述可能不够直观，我们来看几个数字，戴尔为消费者们准备了24000+的技术人员提供技术支持和现场服务。55种语言让你们的交流畅通无阻。戴尔产品的部件年发货量达到了10000000+，

27、配件配送中心多大550+，送修服务中心数目多达2000+。

28、当然，在日常使用中可不只有等你的电脑出现问题才能体验到戴尔的服务，平时戴尔也会对企业进行全面支持，比如主动维护、数据保护以及资产保护等等，体验过戴尔服务的用户满意度达到90以上，

29、这么专业、主动、全面的服务，还不赶快来体验！

30、跟着Miss Xu用戴尔直销选购了一次笔记本，是不是觉得买电脑没有那么难了？我们可以看到，从售前咨询—确定方案—产品选型—兼容测试—上门安装到售后服务这一系列的服务都非常完善流畅，

31、完美的解决了中小型企业的所有购机问题，如果你们公司有购机需求，也可以考虑戴尔直销看看，除以上资源外，还有远程咨询、主动维护、数据保护等多项服务，一定会给你带来全新的购机体验哦。

32、现在在戴尔官网购买指定产品可以享受服务免费升级，

33、也就是说原来需要付费的服务现在都可以免费获得了哦~有兴趣的朋友们可以拨打戴尔400电话~400电话：800-889-7220/800-858-2776扫一扫，微信关注“戴尔IT采购帮”：

本文到此结束，希望对大家有所帮助。